Buyer en Customer Journey - Inhoud
In dit college gaan we aan de slag met het managen van de buyer- en customer journey vanuit het salesperspectief. De ‘experience economy’ is nog steeds in opmars; de beleving die de klant met jouw product of dienst associeert.
Je leert verschillende strategieën waarmee je de beleving kan verhogen en deze vertaal je direct naar praktische manieren waarop JIJ de beleving van jouw klanten kan optimaliseren.
Kennis, tips & verhalen
Wij delen graag onze kennis, expertise en ervaringen met jullie. Hieronder verschijnen tips, posts, blogs en meer die te maken hebben met het college.
Veel leesplezier!
Op dit moment hebben we nog geen content die we met jou kunnen delen over dit college. Nog eventjes geduld.
Proefcollege volgen?
In onze proefcolleges komen ook verschillende elementen uit verschillende colleges terug. Sluit jij een keer aan?
